Dunia Shipping business masa kini telah meninggalkan peran tradisionalnya sebagai penyedia jasa transportasi "port to port service" beralih menjadi penyelenggara jasa logistik dalam jaringan transport, port, and logistic chains sehingga mampu menyediakan jasa "door to door service". Pelaku bisnis melancarkan strategi integrasi vertical dari hulu menyatu hingga hillir (up-downstream) termasuk ja…
Pelayaran pemanduan kapal merupakan unique service . Dilaksanakan pada lingkungan yang unik pada masing-masing pelabuhan yang senantiasa tiada duanya, personel pandu adalah mantan perwira tinggi kapal niaga yang dahulu dilayani tetapi kini melayani, dan kehadiran pandu di kapal tidak mengurangi tanggung jawab nakhoda kapal yang dilayani melainkan berlaku aturan "under the master's command". As…